algemene voorwaarden
Algemeen
Onder “Kobalt” wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site kobalt-haarlem.nl verstaan dat hier onder de handelsnaam Kobalt wordt gevoerd, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam, Nederland, onder registratienummer: 65831896.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die je met Kobalt afsluit. Voordat je je opgeeft voor een workshop of cursus is het belangrijk om deze goed door te lezen. Door te bestellen geef je aan met de algemene leveringsvoorwaarden akkoord te gaan.
1. Totstandkoming van de overeenkomst
1.1 Inschrijving geschiedt door aanmelding via de website (http://kobalt-haarlem.nl).
1.2 Na inschrijving ontvangt u een ontvangstbevestiging via e-mail die uw inschrijving definitief maakt. Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de aanmeldingen.
1.3 Per workshop of cursus zijn er slechts een bepaald aantal plekken beschikbaar. Het aantal ligt tussen de 6 en 10 deelnemers per workshop of cursus.
1.4 Workshop of cursus vol, maar heb je toch interesse? Stuur dan een mail naar kobalt-haarlem.nl. Mogelijk komt er nog een plek vrij. Bij voldoende animo wordt overwogen het programma nogmaals aan te bieden.
1.5 Door de inschrijving verklaart u zich akkoord met de algemene voorwaarden.
2. Afmelden door de deelnemer
2.1 Afmelden dient via e-mail, app en/of telefonisch te gebeuren.
2.2 Afmelding voor een workshop:
Bij afmelding tot 7 dagen vóór aanvang van een workshop krijg je het resterende bedrag helemaal terug.
Bij afmelding vanaf 7 dagen vóór aanvang van een workshop wordt 100% van het deelnamegeld in rekening gebracht.
2.3 Afmelding voor een cursus:
Bij afmelding tot 14 dagen vóór aanvang van een cursus krijg je het resterende bedrag helemaal terug.
Bij afmelding vanaf 14 dagen vóór aanvang van een cursus wordt 50% van het deelnamegeld in rekening gebracht.
Bij afmelding vanaf 7 dagen vóór aanvang van een cursus wordt 100% van het deelnamegeld in rekening gebracht.
Bij eenmalige afmelding van 1 les, kan de les in overleg bij een andere groep ingehaald worden.
2.4 In overleg met Kobalt kan jouw plaats door een vervanger worden ingenomen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het regelen van vervanging. Je betaling wordt teruggeboekt, zodra de betaling van je vervanger binnen is.
2.5 Je kunt je per email afmelden bij kobalt-haarlem.nl. Vermeld altijd de naam van de workshop of cursus en de datum.
3. Annulering/verplaatsing door Kobalt
3.1 Kobalt is gerechtigd bij onvoldoende deelnemers de aangeboden workshop of cursus te annuleren. Mocht een workshop of cursus geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvang je daarvan uiterlijk 7 dagen voor aanvang bericht.
3.2 Kobalt is gerechtigd tot uiterlijk 2 weken voor aanvang van de workshop of cursus de datum van een workshop of cursus te wijzigen. De cursist wordt hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en heeft de mogelijkheid in overleg de workshop of cursus kosteloos te verplaatsen/annuleren.
3.3 Kobalt is gerechtigd bij ziekte van de docent deze te vervangen door een andere docent of de aangeboden workshop of cursus te annuleren. Bij annulering wordt in overleg de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd en de eventueel betaalde cursuskosten worden gerestitueerd.
4. Betalingsvoorwaarden
4.1 Betaling van de workshop of cursus dient via overmaking aan Kobalt te geschieden.
4.2 Zodra de inschrijving voor de workshop of cursus bij Kobalt binnen zijn, ontvangt u een factuur met daarop alle informatie omtrent betaling.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Kobalt aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop of cursus.
5.2 Tijdens de workshop en cursussen wordt er soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. Kobalt is niet aansprakelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden. Denk er dus zelf aan om oude kleding aan te trekken als er gewerkt wordt met bijvoorbeeld verf of inkt.
6. Klachten en problemen
I6.1 Heb je een klacht over een workshop of cursus? Neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om je daarbij van dienst te zijn en het probleem proberen op te lossen.
6.2 Als een deelnemer hinder veroorzaakt tijdens een workshop of cursus, dan heeft Kobalt het recht om deze persoon te weigeren tijdens volgende workshops of lessen van de cursus. De deelnemer krijgt hierbij het betaalde geld niet terug.
7. Overig
7.1 Al het cursusmateriaal en de aanvullende documentatie zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of anderszins worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt. Het maken van opnamen in beeld en/of geluid van een (gedeelte van) een workshop of cursus is niet toegestaan.
7.2 Kobalt behoudt zich altijd het recht om de workshops en cursussen inhoudelijk te veranderen en/of prijzen te wijzigen.
Algemene informatie: Voor overige vragen kun je contact opnemen met Kim Klaase, oprichtster van Kobalt, via kim@kobalt-haarlem.nl.
PRIVACYVERKLARING tekenschool Kobalt
Tekenschool Kobalt, gevestigd aan Ambachtstraat 27, 2024 EB Haarlem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Ambachtstraat 27
2024 EB Haarlem
+31 640290989
Kim Klaase is de Functionaris Gegevensbescherming van Tekenschool Kobalt. Zij is te bereiken via kim@kobalt-haarlem.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken:
Tekenschool Kobalt verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via kim@kobalt-haarlem.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Tekenschool Kobalt verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
– Het afhandelen van jouw betaling.
Geautomatiseerde besluitvorming:
Tekenschool Kobalt neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Tekenschool Kobalt) tussen zit.
Bewaren van persoonsgegevens:
Tekenschool Kobalt bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Verkregen persoonsgegevens door inschrijving tekenlessen, workshops en cursussen worden binnen een maand verwijderd na afloop van de activiteit. Verkregen persoonsgegevens door invullen van het contactformulier, worden binnen een maand verwijderd na afhandeling inhoud bericht.
Delen van persoonsgegevens met derden:
Tekenschool Kobalt verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Hosting:
De e-mail van Tekenschool Kobalt wordt gehost door Google. Als jij contact opneemt via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van Google. De (inschrijf)formulieren van Tekenschool Kobalt worden gehost bij Squarespace. Als jij contact opneemt via de formulieren, worden die betreffende gegevens opgeslagen op de servers van Squarespace.
Cookies:
Tekenschool Kobalt gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Tekenschool Kobalt en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar kim@kobalt-haarlem.nl
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
Tekenschool Kobalt wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen:
Tekenschool Kobalt neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via kim@kobalt-haarlem.nl